El 16 de septiembre ISO publicó la nueva versión de la ISO 9001. Ese mismo día UNE publicó la versión en español, la UNE-EN ISO 9001:2026, que sustituye a la de 2015 y a su modificación de 2024.
Si tu empresa tiene el certificado, seguramente te estás preguntando qué tienes que hacer y para cuándo. La respuesta corta: hay tiempo, no hay que empezar de cero y no conviene ponerse a reescribir el manual esta semana. Abajo va la versión larga.
Qué cambia en la ISO 9001:2026
La estructura de la norma sigue igual. Los capítulos están donde estaban y los principios de fondo tampoco se mueven: enfoque al cliente, enfoque a procesos, pensamiento basado en riesgos y mejora continua. Si conoces la versión de 2015, te vas a orientar sin problema.
Lo que cambia está en el detalle. Según la propia ISO, estos son los puntos principales.
La dirección tiene que implicarse más (apartado 5.1)
La norma da más peso a la cultura de calidad, al comportamiento ético y a crear un entorno en el que todo el mundo aporte. En la práctica, a la dirección le va a tocar algo más que firmar la política una vez al año.
La política de calidad, atada a la estrategia (5.2)
La política tiene que conectar de forma más clara con el contexto de la empresa y con hacia dónde quiere ir. Una política genérica, de las que valen para cualquier empresa, va a encajar peor que antes.
Riesgos por un lado, oportunidades por otro (6.1)
La versión de 2015 los trataba casi como una sola cosa. La nueva distingue mejor entre gestionar riesgos y aprovechar oportunidades. Si en tu sistema los tienes en la misma lista, aquí te toca ordenar.
Las personas tienen que entender el porqué (7.3)
Hay requisitos nuevos de toma de conciencia. Unos procesos bien montados no bastan si la gente no sabe qué se espera de ella y por qué.
Un anexo nuevo que explica la norma (Anexo A)
Aclara los conceptos clave y qué se busca con cada requisito. Para el día a día puede ser el cambio más útil, porque deja menos margen a la interpretación y ahorra discusiones con el auditor sobre qué quiere decir un apartado.
Plazos: hasta cuándo tienes para la transición
Es lo que más preocupa, y la respuesta tranquiliza. Las empresas certificadas con la versión de 2015 tienen tres años para pasar a la nueva. Estas son las fechas que ha publicado el comité de ISO que redacta la norma:
| Fecha | Qué pasa |
|---|---|
| 16 de septiembre de 2026 | Se publican la ISO 9001:2026 y su versión en español (UNE-EN ISO 9001:2026) |
| 31 de marzo de 2028 | Las certificaciones nuevas, de empresas que se certifican por primera vez, ya solo se emiten con la versión 2026 |
| 30 de septiembre de 2029 | Último día para completar la transición |
No hace falta volver a certificarse. La transición se puede hacer en una auditoría de seguimiento o de renovación que ya tengas prevista, o en una auditoría de transición aparte. Cuál te conviene lo tienes que hablar con tu entidad de certificación, que fija sus propios plazos dentro de ese calendario.
¿Y si te vas a certificar ahora?
Si estás implantando la ISO 9001 o pensabas hacerlo en los próximos meses, no merece la pena esperar. Las entidades de certificación tienen que acreditarse para auditar la versión nueva, y según el calendario de ISO ese proceso se irá completando a lo largo de 2027. Mientras tanto, lo normal será certificarse con la de 2015.
Lo que te recomendamos es montar el sistema pensando ya en la versión 2026. Te certificas con la versión que tenga disponible tu certificadora y, cuando llegue la transición, gran parte del trabajo ya estará hecho.
Cinco preguntas para saber cuánto trabajo te espera
Antes de tocar ningún documento, contesta esto con sinceridad:
- ¿La dirección participa de verdad en la revisión del sistema?
- ¿Tu política de calidad habla de tu empresa y de hacia dónde va?
- ¿Tienes los riesgos y las oportunidades tratados por separado?
- ¿Tu equipo sabe explicar para qué sirve el sistema en su puesto?
- ¿Sabes en qué auditoría vas a hacer la transición?
Cada «no» es un punto para tu plan de transición. Ninguno es grave y ninguno obliga a empezar de cero.
Por dónde empezar sin rehacer el sistema
Con cada versión nueva aparece la tentación de reescribirlo todo. No hace falta. Nosotros lo haríamos en este orden:
- Consigue la norma y repasa las diferencias. La versión en español ya está a la venta en UNE.
- Compara tu sistema con la versión nueva, apartado por apartado, y apunta solo lo que falta de verdad.
- Empieza por lo que más se va a notar: dirección, política, y riesgos y oportunidades.
- Cuéntaselo a la dirección y a los responsables de proceso. Un rato de formación bien planteado ahorra muchas no conformidades.
- Habla con tu entidad de certificación y deja fijada la auditoría en la que harás la transición.
Así la transición deja de ser un proyecto aparte y se convierte en una tarea más del calendario del sistema.
Cómo te ayudamos en ISOVAL
Llevamos la transición igual que una implantación de la ISO 9001: partimos de lo que ya funciona en tu empresa, sin papeleo paralelo, con precio cerrado y acompañándote en la auditoría. Comparamos tu sistema con la versión nueva, te decimos qué cambiar y qué dejar como está, y preparamos contigo la auditoría de transición. Si quieres ver cómo lo hacemos, lo tienes en cómo trabajamos.
¿Quieres saber cuánto trabajo te toca? Cuéntanos cuándo es tu próxima auditoría y te lo decimos.
Preguntas frecuentes sobre la ISO 9001:2026
¿Tengo que volver a certificarme desde cero?
No. ISO lo deja claro: las empresas certificadas con la versión de 2015 no tienen que empezar de nuevo. La transición se hace en una auditoría de seguimiento, de renovación o en una auditoría específica.
¿Hasta cuándo tengo para pasar a la versión 2026?
Hasta el 30 de septiembre de 2029.
¿Ha cambiado la estructura de la norma?
No. Mantiene los mismos capítulos que la de 2015. Los cambios están en el contenido de algunos apartados y en el nuevo Anexo A.
¿Hay versión en español?
Sí. UNE publicó la UNE-EN ISO 9001:2026 el 16 de septiembre de 2026. Sustituye a la UNE-EN ISO 9001:2015 y a su modificación de 2024.
¿Puedo certificarme ya con la versión 2026?
Depende de tu entidad de certificación, que antes tiene que estar acreditada para la nueva versión. Según el calendario de ISO, eso se irá completando durante 2027. A partir del 31 de marzo de 2028, las certificaciones iniciales ya solo se harán con la versión 2026.
Fuentes: ISO, «ISO 9001:2026: What businesses need to know» · ISO/TC 176, calendario de transición · UNE, ficha de la UNE-EN ISO 9001:2026