Fecha de última actualización: Abril de 2026

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), ISOVAL informa a los usuarios del sitio web www.isoval.es acerca del tratamiento de los datos personales que voluntariamente faciliten al navegar por el sitio web o al utilizar los servicios disponibles.

2.1 Identificación del Responsable del Tratamiento

Responsable: Jesús Martínez Romero (ISOVAL)
NIF: 49748519W
Domicilio: C/ Júpiter nº 5, 6ºG, 03501 Benidorm (Alicante)
Correo electrónico: administracion@isoval.es

2.2 Datos que se recogen y finalidad del tratamiento

Los datos de carácter personal que se faciliten serán los mínimos exigibles para poder prestar el servicio o responder a la información solicitada. En ningún caso se solicitarán datos innecesarios.

Los datos personales recabados a través del formulario de contacto o del correo electrónico habilitado serán incorporados a soportes automatizados titularidad de ISOVAL con las siguientes finalidades:

Gestión de consultas e información

Atender y dar respuesta a las consultas y solicitudes de información recibidas. La base jurídica es el interés legítimo del responsable para atender los requerimientos de información (art. 6.1.f RGPD) y/o la relación precontractual con el interesado (art. 6.1.b RGPD). Los datos se conservarán durante el plazo de 1 año desde la última confirmación de interés.

Gestión de potenciales clientes

Elaborar propuestas y presupuestos; gestionar contactos que muestren interés en los servicios de ISOVAL. La base jurídica es la relación precontractual con el interesado (art. 6.1.b RGPD). Los datos se conservarán durante 1 año desde la última confirmación de interés, o antes si dejan de ser necesarios para las acciones de contacto comercial.

Gestión de clientes y prestación de servicios

Formalizar la contratación de los servicios de consultoría ISO y gestionar la relación con los clientes durante todo el proceso de implantación. La base jurídica es la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y el plazo legalmente exigido por la normativa fiscal y mercantil.

2.3 Legitimación o base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos del USUARIO se realiza sobre las siguientes bases jurídicas:

La solicitud de información por parte del usuario a través de los canales habilitados.
La contratación de los servicios de ISOVAL, cuyos términos y condiciones se pondrán a disposición del USUARIO previamente para su aceptación.
El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del USUARIO, manifestado mediante una declaración o acción afirmativa clara (marcado de casilla).

2.4 Destinatarios de los datos

Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a ISOVAL, salvo obligación legal o, en su caso, previa solicitud del consentimiento del USUARIO. En caso de ser necesario para la prestación del servicio, los datos podrán ser comunicados a entidades certificadoras o colaboradores estrictamente necesarios para la ejecución del proyecto contratado, siempre bajo los instrumentos de garantía legalmente exigidos.

2.5 Retención y conservación de datos

En todos los casos, los datos serán conservados durante los plazos legalmente establecidos indicados para cada finalidad de tratamiento en el apartado 2.2.

En virtud de lo establecido en la LSSI, ISOVAL retiene por un período máximo de 12 meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados. La retención de estos datos sólo podrá utilizarse en el marco de una investigación criminal o para la salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces y tribunales o del Ministerio que así lo requiera.

2.6 Protección de la información alojada

ISOVAL adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme al RGPD, con el objeto de evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

2.7 Derechos de los interesados

El RESPONSABLE del tratamiento informa al USUARIO de que le asisten los siguientes derechos, que podrá ejercitar mediante solicitud dirigida al correo electrónico administracion@isoval.es, adjuntando copia de su documento de identidad:

Derecho de acceso a sus datos personales.
Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión («derecho al olvido»).
Derecho de limitación del tratamiento.
Derecho de portabilidad de los datos.
Derecho de oposición al tratamiento.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas.
Derecho a revocar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a la revocación.

Asimismo, el USUARIO tiene derecho a interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Web: www.aepd.es
Correo electrónico: info@aepd.es
Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

2.8 Comunicaciones comerciales por vía electrónica

En aplicación de la LSSI, ISOVAL no enviará comunicaciones publicitarias por correo electrónico u otro medio equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios. En caso de existir relación contractual previa, el responsable estará autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios similares a los inicialmente contratados. El USUARIO podrá darse de baja en cualquier momento remitiendo su solicitud al correo electrónico administracion@isoval.es.

2.9 Variación de los datos

El USUARIO se compromete a notificar cualquier variación que se produzca en sus datos personales facilitados, con el fin de que la información de ISOVAL se mantenga actualizada.

2.10 Aceptación y cambios en la Política de Privacidad

Es necesario que el USUARIO haya leído y esté conforme con las condiciones de protección de datos contenidas en la presente Política de Privacidad. ISOVAL se reserva el derecho a modificarla en cualquier momento, motivado por cambios legislativos, jurisprudenciales o de criterio de la Agencia Española de Protección de Datos. Los cambios que afecten a los derechos del USUARIO serán comunicados de forma explícita.